Проект для юридической проверки. Текст отражает работу продукта; перед публикацией его необходимо сверить с Законом РК «О персональных данных и их защите» и реквизитами компании.

1. Кто мы

MyDesk («мы») предоставляет сервис mydesk.kz. Контакты: support@mydesk.kz, пр. Абылай хана, 53, Алматы, Казахстан.

2. Какие данные мы собираем

Данные учётной записи: имя, рабочий email, телефон, компания, должность.
Документы и заявки, которые вы создаёте или подписываете в сервисе, включая историю согласований и метаданные ЭЦП.
Технические данные: IP-адрес, браузер, устройство, журналы, необходимые для работы и защиты сервиса.
Запросы, отправленные через формы на этом сайте (демо, продажи, поддержка).

3. Для чего мы их обрабатываем

Чтобы предоставлять сервис, к которому подключились вы или ваш работодатель: маршрутизация, уведомления, подписание.
Чтобы обеспечивать безопасность, предотвращать злоупотребления и выполнять требования закона.
Чтобы отвечать на ваши запросы и — с вашего согласия — сообщать об обновлениях продукта.

4. Где хранятся данные

Данные клиентов хранятся в дата-центрах на территории Республики Казахстан. Мы не продаём персональные данные. Субподрядчики (хостинг, доставка email) действуют по договору и только по нашим инструкциям.

5. Сроки хранения

Данные учётной записи — на протяжении её действия и до 3 лет после закрытия, если этого требует закон. Документы — согласно настройкам хранения вашей компании и нормативным срокам хранения документов.

6. Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки персональных данных, а также отозвать согласие, написав на support@mydesk.kz. Если MyDesk обрабатывает данные по поручению вашего работодателя, мы передадим запрос ему.

7. Безопасность

Данные шифруются при передаче (TLS) и при хранении, доступ разграничен по ролям и журналируется, а для ЭЦП используются сертификаты Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан.

8. Cookies

Сайт использует только строго необходимые cookies и настройку языка. Приложение использует сессионные cookies для аутентификации.

9. Изменения

Обновления политики публикуются на этой странице с изменением даты выше.

Политика конфиденциальности