Басты бетке

Құпиялылық саясаты

Жаңартылды: 2026 жылғы 5 қыркүйек

Заңгерлік тексеруге арналған жоба. Мәтін өнімнің жұмысын көрсетеді; жарияламас бұрын оны ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңымен және компания деректемелерімен салыстыру қажет.

1. Біз кімбіз

MyDesk («біз») mydesk.kz қызметін ұсынады. Байланыс: support@mydesk.kz, Абылай хан даңғылы, 53, Алматы, Қазақстан.

2. Қандай деректерді жинаймыз

  • Есептік жазба деректері: аты, жұмыс email, телефон, компания, лауазым.
  • Қызметте жасайтын немесе қол қоятын құжаттар мен өтінімдер, соның ішінде келісу тарихы және ЭЦҚ метадеректері.
  • Техникалық деректер: IP-мекенжай, браузер, құрылғы, қызметтің жұмысы мен қорғанысына қажетті журналдар.
  • Осы сайттағы формалар арқылы жіберілген сұраулар (демо, сату, қолдау).

3. Оларды не үшін өңдейміз

  • Сіз немесе жұмыс берушіңіз қосылған қызметті ұсыну үшін: маршруттау, хабарламалар, қол қою.
  • Қауіпсіздікті қамтамасыз ету, теріс пайдалануды болдырмау және заң талаптарын орындау үшін.
  • Сұрауларыңызға жауап беру және — келісіміңізбен — өнім жаңартулары туралы хабарлау үшін.

4. Деректер қайда сақталады

Клиент деректері Қазақстан Республикасының аумағындағы дата-орталықтарда сақталады. Біз дербес деректерді сатпаймыз. Қосалқы өңдеушілер (хостинг, email жеткізу) шарт бойынша және тек біздің нұсқауларымыз бойынша әрекет етеді.

5. Сақтау мерзімдері

Есептік жазба деректері — ол қолданыста болған уақыт бойы және заң талап етсе, жабылғаннан кейін 3 жылға дейін. Құжаттар — компанияңыздың сақтау параметрлеріне және құжаттарды сақтаудың нормативтік мерзімдеріне сәйкес.

6. Сіздің құқықтарыңыз

support@mydesk.kz мекенжайына жазып, дербес деректерге қол жеткізуді, түзетуді, жоюды немесе өңдеуді шектеуді сұрай аласыз, сондай-ақ келісімді кері қайтара аласыз. MyDesk деректерді жұмыс берушіңіздің тапсырмасы бойынша өңдесе, сұрауды оған жібереміз.

7. Қауіпсіздік

Деректер жіберу кезінде (TLS) және сақтауда шифрланады, қолжетімділік рөлдер бойынша бөлінеді және журналға жазылады, ал ЭЦҚ үшін Қазақстан Республикасының Ұлттық куәландырушы орталығының сертификаттары қолданылады.

8. Cookies

Сайт тек қатаң қажетті cookies мен тіл параметрін пайдаланады. Қосымша аутентификация үшін сессиялық cookies қолданады.

9. Өзгерістер

Саясат жаңартулары осы бетте жоғарыдағы күнді өзгерте отырып жарияланады.